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关于川北路县14号楼暖气不热的疑问

时值冬日，立冬之日已过一周，供暖也有一段时间了，父母家中暖气一直不热很是苦恼。据了解此片区都属于老旧一点的小区，居住居民多为老人。这么冷的天老人却要靠着电褥子，电暖气，电热宝度过每个寒冷的日子。老人们多数行动不便，也不知道找谁去解决这个问题。我作为老人的子女也很无助，所以在此咨询一下有关部门和领导这个问题怎么解决一下，或者我们应该去找谁？想想我们在办公室开着暖气，吹着空调，而老人们却只能在床上捂着被子坐着，我们于心何忍！

尊敬的网友：

您好！您在永靖县人民政府网的留言已收悉，我公司高度重视，现答复如下：

关于您所在的县14号楼暖气不热的问题，我公司高度重视，并第一时间安排管道维修人员前往查看。

经查，永靖县住建局在实施2021年老旧小区改造项目时，对该栋楼供暖管道进行了改造。改造过程中，施工队未按原来的管线铺设改造，破坏了原有的供回水系统，导致该楼出现阴阳面暖气不热的现象。对此问题，街道群众反映后，公司积极向住建局负责老旧小区改造项目负责人反映，派管道技术人员多次到现场勘查、指导维修，督促施工队进行整改，早日恢复正常供暖，感谢您对供暖工作的关心。

永靖县城市综合服务有限责任公司