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供暖问题

我是物价局家属楼一楼住户， 自供热公司接管供热以来， 2019 2020年供热期间室内温度不达标，房间温度一直是13至16度，甚至有一楼住户生起了炉子， 所以没交取暖费，经无数次交涉 不但不解决问题 反而将我们楼上的好几户告上了法庭 后经法院调解交了百分之75做了了解。 2021今年暖气除大卧室有点温度 ，其他房间冰冰的到不如以前 供热公司还是不解决问题 房间温度依然13度至15度，请问我们住户该如何是好？继续挨冻被告法院吗？谢谢！

尊敬的网友：

您好！您的留言已收悉，我局高度重视。对于您反映的物价局一楼供暖问题，我局立即派工作人员进行了现场查看，现答复如下：

经查，由于住户室内管道堵塞导致暖气不热，需要住户对家中管道进行维修，管道维修畅通后，即可恢复正常供暖。工作人员随机对该栋楼其他住户进行了测温，室内温度达到18摄氏度以上，感谢您对我们工作的支持和理解。

永靖县住房和城乡建设局

2022年1月5日