近日,由甘肃省质量协会专家会同永靖县市场监管局、工信局工作人员组成专家组,对国网永靖县供电公司开展第四届永靖县政府质量奖现场评审活动。
政府质量奖是各地政府为落实科学发展观,表彰在经营管理方面取得卓越绩效的企业或组织,引导和激励广大企业或组织建立和实施卓越绩效模式,提高服务质量水平,持续改进经营业绩,增强地方经济的综合竞争力,有广泛的社会知名度与影响力,在行业内处于领先地位,是地方人民政府设立的最高质量荣誉。
评审中,专家组严格按照卓越绩效评价标准,重点评价该公司在“领导、战略、顾客与市场、资源”等四大部分方面的工作质效。听取该公司实施卓越绩效管理模式成效汇报,查看该公司指挥中心、供电所营业厅、标准化变电站和标准化配电台区、员工工作环境等了解供电服务过程及供电工作环境。座谈了解公司战略目标、远景规划、人力资源、员工薪资、教育培训等真实情况。查看该公司社会责任履行情况。
通过评审,对该公司在质量管理、服务提升、质量创新等方面存在的问题,提出解决的方法和建议,帮助完善卓越绩效管理模式,追求质量卓越,服务卓越。
国网永靖县供电公司将以此次县政府质量奖评审为契机,进一步理清思路、补齐短板,提升供电质量管理水平,将卓越绩效理念贯穿到公司业务工作全过程,不断提升企业核心竞争力,持续增强公司发展动力。