“小水表”服务“大民生”

来源:永靖县刘家峡畅源供水有限公司 浏览次数:83 发布时间:2025-06-19
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永靖县刘家峡畅源供水有限公司秉持诚信经营理念,积极提升居民用水服务质量,针对水电四局、电厂和城北新村水表年限临近到期、计量不准、故障频发等问题,成立专项工作组开展水表核对、欠费清缴及远程智能水表更换工作,有效保障居民用水权益。

工作人员通过社区微信群、公示栏等渠道发布通知,提前告知具体时间、流程及注意事项等相关事宜;现场逐一核对水表信息,解答用户疑问,及时更换智能水表,确保数据零误差;并开通绿色缴费通道,完成现场费用补缴。同时,针对工作日不在家的住户,提供“错时服务”,主动联系并利用周末时间完成安装。

智能水表的更换安装,实现了水费分户核算、实时缴费,解决了居民用水困扰,有效提高了用水计量的准确性和公平性,提升了用户的满意度。

下一步,永靖县刘家峡畅源供水有限公司将持续关注居民用水需求,通过宣传服务活动提升用户获得感与幸福感,以诚信经营为基石,助力城市供水服务数字化升级。

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