近日，随着气温持续走低，永靖县进入冬季供水保障关键时期。刘家峡畅源供水有限公司积极践行“诚信经营、计量准确、服务民生”的服务宗旨，聚焦冬季供水安全、智能服务提升与诚信建设三大重点，通过一系列扎实举措，全力保障全县群众冬季用水安全稳定，以实际行动诠释企业责任担当。

为有效应对低温冰冻天气对供水设施的影响，公司未雨绸缪，提前启动冬季防冻保供专项工作。公司抽调精干维修力量，组成冬季保供工作组，采取“四不两直”方式，对全县范围内的供水管网、水表井、加压泵站等关键设施开展全覆盖、拉网式隐患排查。截至目前，已完成对12个老旧小区、38处户外水表集中区域的防冻加固与保温处理，通过为裸露管道加装保温棉、为水表井穿戴“防寒套”等措施，显著提升了设施抗寒能力，从源头遏制冻裂风险。

在强化预防的同时，公司进一步完善应急保障体系。组建了快速反应的应急抢修队伍，并配备专用抢修车辆、储备充足防冻管件等应急物资。公司提供“24小时全天候覆盖、30分钟内响应、2小时内处置”的抢修服务，确保任何突发供水故障都能得到迅速有效的解决，让诚信服务可见、可感。

针对农村地区用户居住分散、防冻意识相对薄弱的情况，公司主动延伸服务，组织工作人员走村入户，为村民义务检查室内外供水设施，面对面、手把手指导居民做好自家水表、水管的防冻保护。活动期间，累计向居民发放通俗易懂的《冬季用水安全手册》2000余份，有效提升了群众自我防护能力，将贴心的服务送到百姓家门口。

这个冬天，永靖县刘家峡畅源供水有限公司以“硬核”措施筑牢供水安全防线，以“暖心”服务回应百姓期盼，不仅确保了供水系统平稳运行，更持续擦亮了企业诚信经营的金字招牌，为全县人民温暖过冬提供了坚实的用水保障，也为全年民生服务工作画上了圆满句号。