近日，武威市某劳务有限公司负责人郝某把一面写着“高效执行楷模、为民不辞辛苦”的锦旗送到了县信访局，激动地说“太感谢你们，我们反映的问题得到了高效解决，你们辛苦了”。

2023年10月16日，郝某等20多人集体到县信访局上访，反映盐锅峡光伏发电项目拖欠人工工资和机械、材料费问题。县信访局高度重视，及时接待郝某等上访群众。经详细了解，2023年6月20日，乙方郝某与甲方张掖市某建筑工程有限公司签订了永靖县“十四五”盐锅峡光伏发电项目《支架基础、支架安装分项工程施工劳务分包合同》，郝某带人在盐锅峡光伏发电项目务工至10月初，双方因劳动合同发生矛盾纠纷，致使郝某等人停工，引发了上访问题。

为避免矛盾扩大，县信访局从工作实际出发，动之以情，晓之以理，积极开展法律、信访法规宣传教育，明确要求通过合法渠道维护权益，不得采取集体上访和过激行为。在上访问题调解中，县信访局主动牵头，协调县人社局、发改局、盐锅峡镇和县公安局盐锅峡派出所全程参与，多次召开协调会议，共同分析问题症结，商讨化解办法，研究制定化解方案

10月19日，经耐心细致地思想疏导和多方协调，最终甲方与郝某等人达成一致协议，甲方支付乙方郝某28万元人工工资和机械、材料费。郝某等人对处理结果表示满意，签订了息诉罢访承诺书，妥善化解了此上访问题。