“真是没想到,政务大厅现在可以办理电费缴纳、业扩报装等这么多业务,这让我们今后可以少跑不少路”。近日,前来永靖县政务大厅办理业务的张女士,看到新设立的供电服务窗口,就借机了解了服务内容,窗口人员的答复,让她感到十分满意。
为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,为了让客户随时随地享受到便捷有温度的供电服务,国网永靖县供电公司积极与政府部门对接,于11月20日,供电服务窗口正式进驻永靖县政务服务大厅。
该供电服务窗口受理供电服务全流程业务,包括电费缴纳、增容变更等业务。服务人员将严格履行“首问负责制”、“一次性告知”服务,认真执行“一证受理”和“最多跑一次”工作要求,为广大电力客户创造最便捷的服务渠道。