立夏好时节，志愿舒人心。在“花开永靖·遇见黄河”郁金香文化旅游系列活动期间，永靖县的志愿者们以“志愿红”护航“旅游热”，以暖心服务擦亮文明底色，以实际行动诠释新时代志愿服务精神，以文明实践助力文旅高质量发展。

为构建志愿服务平台，做足活动服务保障，擦亮“蓝色黄河 阳光永靖”金字招牌，永靖县创新构建"1+N"志愿服务体系：以党建为轴心，联动社区工作者、新就业群体、社会组织等30余支队伍，形成"党员干部带头示范-专业团队精准服务-全民参与共建共享"的三级服务网络，以党建为引领，聚服务合力，显为民初心。通过设立"文旅服务先锋岗"，制定涵盖旅游讲解、咨询解答、交通疏导等八大类服务清单，打造"15分钟志愿服务响应圈"。活动期间，各点位累计服务游客2000余次，实现服务需求响应率100%。

永靖县精准分析群众及游客诉求，想在前，谋在先，制定旅游讲解、咨询解答、交通疏导、停车引导、纠纷劝导、秩序维护、医疗保障等服务清单，以“设点+流动”的方式，提供菜单式全方位志愿服务；提前预判活动期间问题隐患，防在前，备在先，制定活动安保方案、突发事件应急预案，定人、定区、定岗、定责，确保突发事件及群众诉求第一时间响应、科学有效处置，筑牢节日安全防线。

在各景点，志愿者身着鲜艳的红马甲，主动提供咨询引导、景点宣传、秩序维护、应急救助、医疗诊疗、充电加水等贴心服务，发现游客需求第一时间响应求助。以“主动靠前、贴心服务”为准则，让志愿服务成为活动现场的风景线，提升游客体验感与安全感。

为确保景区道路安全畅通，预防交通事故及道路拥堵，岘塬镇在重点部位科学设置10个志愿服务点位，开展秩序维护和交通疏导志愿服务工作，志愿者们耐心引导来往车辆和行人遵守交规，劝阻三轮车、农用车违法载人和不戴头盔、不系安全带行为。还与游客积极互动，通过开展交通安全知识有奖问答等生动有趣的互动性方式宣传道路交通安全法规知识，在轻松愉快的氛围中，让交通安全知识深入人心，营造了文明出行的良好氛围。为游客提供路线咨询，协助老弱病残孕等特殊群体安全通行。

三塬镇、岘塬镇、太极镇等新时代文明实践所组织志愿者集中"美丽家园"攻坚行动，200余名环保志愿者开展"三清三治"活动，扮靓景区"高颜值"：清理环湖路域垃圾36公里，打捞黄河漂浮物8吨；设立"文明旅游监督岗"，劝阻不文明行为260余次。开展"护绿行动"，累计清理芦苇枯枝10亩、清运各类垃圾20余吨，展现出永靖"一步一景、移步换景"的优美环境。志愿者在开展垃圾随手捡活动，确保垃圾随产随清、日产日清的同时，及时劝导不文明行为，增强游客的文明旅游意识，保证旅游环境持续干净美丽。

在展现永靖优美的环境同时，永靖也也充分挖掘特色，弘扬文化，突出“志愿+文旅”多元亮点。五一期间，国网甘肃刘家峡水电厂“黄河之滨”志愿者服务队引导游客走进刘家峡水电站，沉浸式体验电站所蕴含的红色基因和红色血脉。在志愿者的带领下，游客深入刘家峡水电厂大坝、刘家峡工业遗产博物馆、企业文化展厅等核心阵地，沉浸式体验全国爱国主义教育示范基地所蕴含的红色基因和红色文化，感受丰厚的历史人文价值和爱国主义教育资源。

从晨曦初露到夜幕低垂，志愿者们的身影始终与黄河花海相伴。他们用脚步丈量景区，用双手传递温暖，用智慧创新服务，让“花开永靖·遇见黄河”不仅是一场视觉与文化的盛宴，更成为文明实践的生动课堂。志愿服务成为文旅融合的‘催化剂’，让游客感受到的不仅是风景之美，更是城市之暖、人文之善。

未来，永靖将继续以志愿服务为重要抓手，大力弘扬文明新风尚，推动文体旅深入融合发展迈上新台阶，支撑社会经济发展取得新成效，全力打响“蓝色黄河 阳光永靖”特色品牌。这抹“志愿红”将继续在永靖大地上绽放，为文旅高质量发展注入不竭动力，谱写"诗与远方"交相辉映的崭新篇章。