老旧小区改造是民生工程，更是民心工程。8月24日，鸿瑞馨苑小区居民代表将一面满载谢意的锦旗送到黄河路社区，对社区在老旧小区改造工作中贴心、务实的服务表达诚挚感谢。

自永靖县老旧小区改造工作开展以来，黄河路社区已完成6个小区改造，惠及群众3986人。鸿瑞馨苑小区共有388户、1199名居民，改造涉及楼道翻新、管网更新、道路硬化、绿化提质等多个方面。改造启动后，居民诉求多元，围绕楼道墙面怎么翻、停车位如何划、无障碍通道修在哪、充电桩装多少、施工期间安全保障等问题，群众意见不尽一致，项目推进面临不小阻力。

面对多元诉求，黄河路社区坚持党建引领，依托议事协商机制，全程跟进、全面参与项目建设。针对居民高度关注的无障碍通道修建等重点难点，社区工作人员多次深入小区实地踏勘，面对面搭建议事平台，耐心协调居民与施工方之间的分歧，在兼顾建设规范与群众实际出行需求的前提下，推动改造方案不断优化完善。改造全过程落实居民参与、居民监督，做到群众诉求有人听、矛盾纠纷就地解，有力保障了改造项目平稳有序推进。

在具体推进中，社区采取事前协商议事、事中现场调处、多方部门联动的工作模式，畅通群众诉求表达渠道，真正把老旧小区改造从“政府工程”转化为“群众满意工程”。改造完成后，小区基础设施全面升级，道路平整了、楼道亮堂了、管网通畅了、环境美化了，居民出行条件和居住品质得到显著改善。更重要的是，改造过程密切了干群关系，进一步夯实了共建共治共享的社区治理格局。

居民代表表示，改造过程中社区始终站在群众角度化解难题，实实在在为大家办实事，这面锦旗承载着全体居民的感激之情。一面锦旗，一份认可，更是一份责任。黄河路社区工作人员表示，将把群众的肯定转化为工作动力，继续聚焦群众急难愁盼，用心用情做好基层为民服务工作，让更多居民在家门口感受到实实在在的幸福。