今年以来，坪沟乡深入学习践行“浦江经验”，结合“三抓三促”行动和主动创稳行动，坚持关口前移、重心下移、力量下沉，抓实信访矛盾源头治理、信访事项化解质效、风险隐患预判预警，切实将问题解决在基层、消除在萌芽，为全乡经济社会高质量发展营造良好环境。

带着任务直击矛盾。乡党政主要负责人带头履行包案督访责任，变“上访为下访、接访为约访”，主动走访群众，和群众同坐一条板凳，同围一张桌子，扑下身子查找原因、剖析症结，找寻解决问题的办法，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。在领导干部的主动带头下，全乡形成了“人人都是信访干部”“时时都要共解难题”的良好氛围。

事要解决马上就办。把信访工作的落脚点放在“事要解决”上，把解决信访矛盾的主战场放在基层一线，结合开展入户走访，召开村民知情大会，对有矛盾苗头倾向的户、人进行情绪疏导，掌握思想状况，确定专人跟踪掌握，预防矛盾纠纷的发生、激化，确保矛盾不发展、不激化、早化解，以问题的及时解决增强群众的获得感和幸福感。

强化联动形成合力。强化与乡派出所、司法所、综合行政执法队等部门站所的联动作业，对社会面上的大事小情，做到第一时间发现，第一时间处置，真正将矛盾化解在基层，将隐患解决在基层。同时，综合运用法律、政策、行政等手段，教育、调解、疏导等办法，加强源头治理，切实做好信访这一群众送上门的工作。

以点带面分类施治。把个体问题和共性问题、局部问题和面上问题结合起来，从整体上统筹施策、分类化解，通过解决一个问题带动解决一批问题、一类问题。在此基础上，还以“当下改”和“长久立”相结合，及时将有效化解信访矛盾的经验做法进行总结推广。