5月2日，县委副书记、县长刘斌斌深入各景区景点，实地调研督导全县“五一”假期旅游安全工作。县委常委、宣传部部长他维红，副县长、县公安局局长赵建颖，县政府办、文旅局、海事局等部门主要负责人分别参加。

刘斌斌强调，“五一”假期是文旅消费高峰期，也是安全风险高发期，保障旅游安全、提升服务质效、维护市场秩序，事关群众切身利益，关乎全县文旅形象。要绷紧安全之弦，筑牢安全防护网。始终把安全放在首位，压紧压实属地管理、部门监管、企业主体责任，聚焦景区运营、水上交通、消防安全、食品经营等重点领域，全方位、拉网式开展安全隐患排查整治，从严管控游船、观光车辆等运营环节，完善应急值守、值班巡查、快速处置机制，坚决守住安全生产底线，确保不发生各类安全事故。要抓实交通疏导，保障通行顺畅度。县公安、交通、文旅等部门要强化协同联动，科学研判客流车流高峰，优化交通组织方案，加密重点路段、景区出入口执勤值守，强化车辆引导、人流分流，及时疏导拥堵节点，全力保障假日期间道路交通安全有序、畅通高效。要优化服务供给，提升游客体验感。坚持以游客为中心，细化便民服务举措，完善游客咨询、休息补给、医疗救助等配套服务，加强景区景点环境卫生常态化保洁，规范商户经营行为，丰富文旅产品供给，用贴心服务增进游客满意度，不断提升“蓝色黄河·阳光永靖”品牌知名度和美誉度。要明确诉求渠道，高效回应群众盼。健全完善游客诉求快速响应、闭环处置机制，畅通投诉举报、意见反馈渠道，第一时间受理游客咨询、投诉和求助，高效协调解决停车难、购票难、纠纷矛盾等各类问题，用心用情化解游客烦心事，让广大游客安心游玩、舒心出行、顺心返程。